L'erreur que font 90% des artisans (et qui les ruine)
Quand je demande a un nouvel artisan comment il a fixe ses tarifs, la reponse est presque toujours la meme : "J'ai regarde ce que faisaient les autres" ou "J'ai pris un peu moins pour demarrer".
C'est la pire approche possible. Et je vais vous expliquer pourquoi.
Votre voisin facture 40€/h ? Peut-etre qu'il est en micro-entreprise avec peu de charges. Peut-etre qu'il travaille au noir. Peut-etre qu'il ne compte pas ses heures de deplacement. Ou peut-etre qu'il perd de l'argent sans s'en rendre compte (j'en vois regulierement).
Thomas facturait 35€/h "pour etre competitif". Apres analyse de ses comptes, on a decouvert qu'il se payait... 4,50€ net de l'heure une fois toutes ses charges deduites. Moins que le SMIC. Il travaillait 50h/semaine pour gagner moins qu'un salarie a temps partiel.
La verite, c'est que votre taux horaire doit etre calcule a partir de VOS charges et VOS objectifs, pas de ce que fait le voisin.
La methode en 5 etapes pour calculer votre taux horaire
Voici la methode que j'utilise avec tous mes clients artisans. Elle prend 30 minutes et vous donne un taux horaire realiste et rentable.
Etape 1 : Listez vos charges fixes annuelles
Commencez par recenser TOUTES vos charges, meme les petites :
| Type de charge | Exemples | Fourchette annuelle |
|---|---|---|
| Vehicule | Credit, carburant, entretien, assurance | 4 000 - 10 000 € |
| Assurances pro | RC Pro, decennale, multirisque | 1 500 - 4 000 € |
| Telephone / Internet | Forfait, ligne fixe | 600 - 1 200 € |
| Comptable | Honoraires annuels | 1 000 - 2 500 € |
| Outillage | Renouvellement, reparations | 500 - 2 000 € |
| Formation | Stages, certifications | 300 - 1 000 € |
| Divers | Vetements, EPI, logiciels, banque | 500 - 1 500 € |
Total charges fixes typique : 8 000 a 22 000 €/an
Etape 2 : Calculez vos charges sociales
Les cotisations dependent de votre statut :
- Micro-entreprise : ~22% du CA (simple mais plafonne)
- EURL/SARL a l'IS : ~45% sur la remuneration versee
- SASU : ~65% sur la remuneration (mais dividendes possibles)
Etape 3 : Definissez votre remuneration cible
Combien voulez-vous gagner NET par mois ? Soyez honnete avec vous-meme.
- Artisan debutant : 1 800 - 2 200 €/mois
- Artisan experimente : 2 500 - 3 500 €/mois
- Artisan expert/specialise : 3 500 - 5 000 €/mois
Etape 4 : Estimez vos heures facturables
Attention, c'est LA ou la plupart se trompent.
Vous ne pouvez PAS facturer 35h x 52 semaines = 1 820 heures. En realite :
| Element | Heures |
|---|---|
| Heures travaillees theoriques | 1 820 h |
| - Conges (5 semaines) | - 175 h |
| - Jours feries | - 70 h |
| - Maladie / imprevus | - 35 h |
| - Deplacements non factures | - 100 h |
| - Devis, relances, admin | - 100 h |
| - Prospection, reseautage | - 50 h |
| = Heures facturables reelles | ~1 290 h |
Je recommande de compter 1 300 a 1 500 heures facturables selon votre organisation.
Etape 5 : Appliquez la formule
🧮 Formule de calcul du taux horaire
CF = Charges fixes | CS = Charges sociales | RS = Remuneration souhaitee | HF = Heures facturables
Exemple concret : Pierre, electricien en EURL
Cette marge couvre : les imprevus (panne vehicule, maladie), les travaux qui prennent plus de temps que prevu, et votre benefice. Sans marge, vous vivotez. Avec 25%, vous construisez une entreprise solide.
Tarifs moyens par metier en 2025
Voici les taux horaires moyens constates en France en 2025. Utilisez-les comme reference, pas comme objectif :
| Metier | Taux horaire HT | Ile-de-France |
|---|---|---|
| Plombier | 45 - 65 € | 55 - 85 € |
| Electricien | 40 - 60 € | 50 - 80 € |
| Peintre | 35 - 50 € | 45 - 65 € |
| Macon | 40 - 55 € | 50 - 70 € |
| Menuisier | 45 - 60 € | 55 - 80 € |
| Carreleur | 40 - 55 € | 50 - 70 € |
| Chauffagiste | 50 - 70 € | 60 - 90 € |
| Ramoneur | 45 - 65 € | 55 - 80 € |
Un artisan specialise (pompe a chaleur, domotique, renovation patrimoine...) peut facturer 30-50% de plus. A l'inverse, brader ses tarifs pour "avoir du travail" est une spirale dangereuse.
Forfait ou taux horaire : que choisir ?
C'est LA grande question. Et ma reponse apres des annees d'experience : ca depend du type de travaux.
✓ Quand choisir le FORFAIT
- Travaux bien definis (installation, pose)
- Vous maitrisez parfaitement le temps necessaire
- Le client veut un prix fixe sans surprise
- Vous etes rapide et efficace (vous gagnez plus)
- Renovation complete, chantiers importants
⏱ Quand choisir le TAUX HORAIRE
- Depannages et urgences
- Diagnostics et recherches de panne
- Travaux imprevus ou evolutifs
- Petites interventions ponctuelles
- Quand vous ne pouvez pas evaluer la duree
Le forfait vous protege des clients qui "ajoutent des petits trucs" en cours de chantier. Une fois le prix fixe, toute modification fait l'objet d'un avenant. C'est plus sain pour tout le monde.
Comment estimer un forfait juste
- Estimez le temps necessaire (soyez realiste)
- Ajoutez 20% pour les imprevus
- Multipliez par votre taux horaire
- Ajoutez les fournitures avec marge
- Arrondissez au multiple de 10 ou 50€
Comment facturer les fournitures
Deux ecoles s'affrontent :
Option 1 : Fournitures au prix coutant
Vous facturez les fournitures exactement au prix d'achat. Votre marge vient uniquement de la main d'oeuvre.
- ✓ Transparence totale pour le client
- ✓ Facile a justifier (montrez la facture fournisseur)
- ✗ Ne couvre pas votre temps d'approvisionnement
Option 2 : Fournitures avec marge (recommande)
Vous appliquez une marge de 15-30% sur les fournitures.
- ✓ Couvre le temps d'achat et de logistique
- ✓ Couvre le risque (casse, retour)
- ✓ Source de rentabilite supplementaire
- ✗ Moins transparent (mais legal et normal)
Appliquez 20-25% de marge sur les fournitures. C'est la norme du secteur. Et precisez sur votre devis "Fournitures" sans detailler le prix unitaire de chaque article - vous n'etes pas oblige.
Comment augmenter ses tarifs sans perdre de clients
Vous devez augmenter vos tarifs chaque annee. L'inflation, la hausse des matieres premieres, de l'energie... Si vous n'augmentez pas, vous perdez du pouvoir d'achat.
La methode douce (recommandee)
- Prevenez a l'avance : informez vos clients reguliers 1-2 mois avant
- Expliquez pourquoi : hausse des matieres premieres, energie, charges
- Restez raisonnable : 3-5% par an passe bien
- Mettez en avant la valeur : votre experience, votre reactivite, la qualite
Ce qu'il faut dire
"Cher client, comme chaque annee, je procede a une revalorisation de mes tarifs a compter du 1er janvier. Cette hausse de 4% reflete l'augmentation des couts des matieres premieres et de l'energie. Je reste bien sur a votre disposition pour tout projet et vous remercie de votre confiance."
Ce qu'il ne faut PAS faire
- ❌ Augmenter brutalement de 20% d'un coup
- ❌ Ne rien dire et appliquer le nouveau tarif
- ❌ S'excuser ou avoir l'air gene
- ❌ Negocier a la baisse au premier "c'est cher"
Un client qui vous quitte pour 3€ de l'heure n'etait pas un bon client. Les vrais bons clients valorisent la qualite, la confiance et le relationnel - pas uniquement le prix le plus bas.
Questions frequentes sur les tarifs artisan
Dois-je afficher mes tarifs sur mon site internet ?
Comment reagir quand un client dit "c'est trop cher" ?
Faut-il faire payer les devis ?
Comment facturer les deplacements ?
Quel taux de TVA appliquer sur mes prestations ?
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